서울시정 데이터·인공지능 기반 행정 본격화…공공서비스 개인 맞춤형으로 받는다

[서울시정일보 황문권 기자] 청년수당, 청년 대중교통비 지원 같이 서울시가 실시하고 있는 다양한 정책 가운데 내가 지원대상이 될 경우 카카오톡 ‘서울톡’ 등을 통해 자동으로 안내받고 무서류·무방문으로 한 번에 신청까지 가능해진다.서울시는 데이터와 인공지능 기반의 예측형 행정으로 시민 개개인에게 꼭 필요한 맞춤형 서비스를 선제적으로 제공하는 ‘디지털 플랫폼 서울’ 구축을 추진한다고 밝혔다.시는 올해 3월부터 자체 실무협의팀을 구성, 6차 회의와 7차례 전문가 자문회의를 통해 디지털 플랫폼 서울 구축 방향, 선결과제 및 고려사항, 기술