ESG환경 사회 지배구조 경영의 성공은 진심이 통해야 가능합니다

필자가 미국 유학 시절 친구가 오래 입어서 닳은 재킷을 그 해당 브랜드 회사로 보냈더니 무료로 새로운 재킷처럼 고쳐서 보내줬다는 얘기를 듣고 놀란 적이 있었다. 친구의 말로는 이 브랜드는 평생 A/S(life time warranty)를 해준다고 했다.이런 제도는 그들이 판 제품을 평생 보장해 줌으로써 소비자들에게 새로운 옷을 사지 말고 오래된 옷을 고쳐 입으라고 강조하는 것이라고 나에게 말해 주었다. 나는 그때 그 친구의 말을 의심하면서 그런 제도가 있으면 그 회사는 곧 없어질 것이라고 웃으면서 얘기한 적이 있었다.그 친구가 나에